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Perguntas Frequentes

Tem alguma pergunta? Ajudamos a esclarecer.

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  • Quais são as coordenadas de GPS?

    37.279429,-8.5537787

  • A que horas é feito o check-in? É possível fazer check-in antecipado?

    O check-in é a partir das 15h00. Para check-in antecipado por favor contacte a receção através do número (+351) 266 788 200 ou e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • Existem vantagens ao reservar através do vosso site?

    Terá acesso a ofertas especiais, a melhor tarifa garantida, crédito no Resort e pagamentos seguros.

  • Qual é o horário de funcionamento da Central de Reservas?

    As reservas funcionam das 09h00 às 18h00, todos os dias da semana.

  • É necessário garantir a minha reserva? Como é que se faz?
    Sim, apenas serão solicitados os detalhes do cartão de crédito (número, data de validade e os 3 dígitos do código de segurança) para garantir a reserva. Em caso de não possuir cartão de crédito será solicitado o pré-pagamento de um depósito num valor a definir pela nossa central de reservas, dependendo da época da sua estadia.
  • Posso alterar a minha reserva?

    Se tiver alguma dúvida sobre suas reservas, alterações ou cancelamentos, entre em contato com nosso departamento de reservas.

  • Quais são as vossas tipologias?

    Patio Suite: Até 3 Adultos ou 2 Adultos & 2 Crianças. 1 Cama King Size ou Twin & Sofá Cama. Vista patio.
    Panoramic Suite: Até 3 Adultos ou 2 Adultos & 2 Crianças. 1 Cama King Size ou Twin & Sofá Cama. Vista montanha

  • A que horas é o pequeno-almoço?

    O pequeno-almoço buffet é servido das 7h30 às 10h30 no restaurante Divinus.

  • Quais são as minhas opções de viagem do aeroporto para o Resort?

    Se for necessário, podemos organizar um transfer privado para o Monchique Resort and Spa, directamente do Aeroporto de Faro ou de alguma estação de autocarros ou estação ferroviária.

  • Existe alguma oferta especial?

    Saiba mais na nossa página de ofertas.

  • O hotel oferece tarifas especiais, pacotes, promoções ou ofertas?

    Sim. A nossa central de reservas terá o prazer de organizar qualquer uma das nossas ofertas para a sua estadia.

  • O hotel oferece quartos para cadeiras de rodas / acessíveis?

    Sim. No Monchique Resort and Spa existem quartos adaptados para clientes com mobilidade reduzida. As suites são adaptadas para cadeiras de rodas assim como a entrada para o chuveiro. Para mais informações, por favor contacte a nossa central de reservas.

  • Quais são os métodos de pagamentos aceites?

    Aceitamos American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron e numerário.

  • O que fazer na área local?

    Dominando a paisagem alentejana, encontramos Évora, cidade de uma beleza indiscutível, classificada como património mundial pela UNESCO desde 1986. De oferta variadíssima, não só histórico e cultural, mas também em termos de gastronomia e vinhos. Aqui poderá descobrir os verdadeiros sabores do Alentejo, nos inúmeros restaurantes escondidos nas ruas e travessas medievais, rodeadas pela muralha romana. Desfrute de um autêntico museu ao ar livre, durante uma caminhada ou um agradável passeio de charrete.

    Para lá desta fabulosa cidade, existem diversas atividades de lazer, como são as herdades vinícolas que oferecem provas de vinhos e de produtos regionais de extrema qualidade, bem como agradáveis passeios a cavalo, jornadas de caça ou pesca, safaris, canoagem, passeios de balão, uma energizante corrida kart, um passeio nos céus alentejanos ou mesmo um salto de paraquedas, o museu do relógio, o museu de Évora ou o palácio de Cadaval. Évora tem tanto para lhe oferecer…

    Contacte o nosso departamento de reservas, teremos muito gosto em lhe preparar um roteiro para explorar o Alentejo.

  • Onde posso alugar um carro?

    Poderá alugar um carro através do nosso departamento de reservas aquando da sua reserva, ou diretamente na receção do resort.

  • Berços e cadeiras altas de refeição de criança são providenciadas pelo Resort?

    Os berços e as cadeiras estão sujeitas a disponibilidade. Por favor indique na sua reserve que irá necessitar algum destes artigos.

  • É permitido fumar no Resort? Qual a política relativa aos cigarros electrónicos?

    É estritamente proibido fumar nos espaços fechados dentro do Resort, seja que tipo de cigarro for. No entanto é permitido fumar nas varandas das Suites e em todos os espaços exteriores.

  • São fornecidas roupas de cama e toalhas?

    Fornecemos todas as roupas de cama e toalhas.

  • Existem roupões nos quartos?

    Todas as nossas suites têm roupões para os nossos hóspedes.

  • Qual é a hora de check-in e check-out?

    Check-in é a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00.

  • Qual é o horário da receção?

    A receção encontra-se a funcionar todos os dias, 24h.

  • Onde posso guardar a minha bagagem?

    Junto à receção existe uma sala de bagagem onde poderá guardar a sua bagagem sempre que necessário.

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